Вопрос-ответ

Предоставляет ли компания гарантию на мебель?

Вся наша продукция имеет гарантию 1 год со дня продажи. В течение этого срока вы можете обращаться к нам при возникновении любых проблем с мебелью, мы устраним все бесплатно.

   

Каковы условия возврата и обмена товаров?

Товар со скрытыми заводскими дефектами, выявленными покупателем в течение 14 дней со дня продажи, подлежит обмену на равноценный. Возможен также возврат товара с возвращением клиенту суммы, потраченной на покупку.

   

Насколько быстро ваша компания осуществляет доставку продукции?

Доставка приобретенной мебели будет выполнена максимум в течение двух рабочих дней со дня заказа. Вы также можете забрать покупку самостоятельно с нашего склада. В этом случае вам предварительно следует связаться с представителем компании, чтобы уточнить наличие нужного вам продукта на складе.

   

Продукция поставляется покупателю в разобранном виде? Смогу ли я собрать купленную мебель самостоятельно?

Да, вся наша мебель поставляется клиенту разобранной. Ко всей продукции прилагаются подробные и понятные инструкции по ее сборке. Вы также можете воспользоваться услугой сборки мебели нашими специалистами.

   

Занимается ли компания изготовлением мебели по индивидуальным чертежам и эскизам?

Нет, мы реализуем только мебель серийного производства. Вы можете выбрать в нашем каталоге типовой вариант продукции, максимально подходящий вам по техническим и эстетическим параметрам.

   

Каким образом я могу узнать о состоянии своего заказа?

Состояние своего заказа вы в любой момент можете узнать у нашего менеджера по телефону или в онлайн-чате на сайте интернет-магазина.

   

Могу ли я посмотреть мебель, которая представлена в интернет-магазине, «вживую»?

Да, все образцы выпускаемой продукции представлены в нашем салоне продаж. Его адрес вы найдете в разделе «Контакты».