Ваш город
Москва
+7 (929) 514-14-06
Звоните с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
Интернет-магазин мебели М-Сити - купить мебель для дома в Москве
Каталог
  • Столы
    Столы
    • Деревянные столы
    • Дизайнерские столы
    • Журнальные столики
    • Керамические столы
    • Ламинированные столы
    • Стеклянные столы
  • Стулья
    Стулья
    • Барные стулья
    • Деревянные стулья
    • Дизайнерские стулья
    • Металлические стулья
    • Пластиковые стулья
    • Скамьи
  • Спальни
    Спальни
    • РАСПРОДАЖА
  • Мебель Европы
    Мебель Европы
    • Мягкая мебель
    • Столы Европа
    • Стулья Европа
Оплата и доставка
  • Расчет доставки
Информация
Вопросы и ответы
О компании
  • Политика
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин мебели М-Сити - купить мебель для дома в Москве
    Меню  
    • Каталог
      • Столы  
        • Деревянные столы
        • Дизайнерские столы
        • Журнальные столики
        • Керамические столы
        • Ламинированные столы
        • Стеклянные столы
      • Стулья  
        • Барные стулья
        • Деревянные стулья
        • Дизайнерские стулья
        • Металлические стулья
        • Пластиковые стулья
        • Скамьи
      • Спальни  
        • РАСПРОДАЖА
      • Мебель Европы  
        • Мягкая мебель
        • Столы Европа
        • Стулья Европа
    • Оплата и доставка
      • Расчет доставки
    • Информация
    • Вопросы и ответы
    • О компании
      • Политика
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (929) 514-14-06
    Интернет-магазин мебели М-Сити - купить мебель для дома в Москве
    Телефоны
    +7 (929) 514-14-06Звоните с 9:00 до 17:00
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Столы
        • Назад
        • Столы
        • Деревянные столы
        • Дизайнерские столы
        • Журнальные столики
        • Керамические столы
        • Ламинированные столы
        • Стеклянные столы
      • Стулья
        • Назад
        • Стулья
        • Барные стулья
        • Деревянные стулья
        • Дизайнерские стулья
        • Металлические стулья
        • Пластиковые стулья
        • Скамьи
      • Спальни
        • Назад
        • Спальни
        • РАСПРОДАЖА
      • Мебель Европы
        • Назад
        • Мебель Европы
        • Мягкая мебель
        • Столы Европа
        • Стулья Европа
    • Оплата и доставка
      • Назад
      • Оплата и доставка
      • Расчет доставки
    • Информация
    • Вопросы и ответы
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Политика
    • Контакты
    • +7 (929) 514-14-06Звоните с 9:00 до 17:00
    Контактная информация
    г.Москва, Алтуфьевское ш. д.70, корп.1, ТЦ «Маркос-Молл», 4 этаж. офис № 412
    m-city1@yandex.ru
    • Telegram

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Расчет доставки
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Компания
    О компании
    Политика
    Информация
    Оплата и доставка
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Telegram
    Магазин:
    +7 (929) 514-14-06
    m-city1@yandex.ru
    г.Москва, Алтуфьевское ш. д.70, корп.1, ТЦ «Маркос-Молл», 4 этаж. офис № 412
    2023 © Интернет-магазин мебели