+7 (929) 514-14-06

Оптово-розничная компания «М-СИТИ» осуществляет доставку мебели во все регионы России. Услуга предоставляется в соответствии с Постановлением правительства РФ №55. Согласно этому документу, мебель нормального качества не подлежит ни обмену, ни возврату. Просим внимательно отнестись к выбору товаров, наши консультанты ответят на все возникшие вопросы.

Гарантийный срок на отсутствие скрытых заводских дефектов составляет 6 месяцев. Обнаруженные проблемы рассматриваются в порядке рекламации.

 

Доставка по Москве и Московской области

 

Мебель, представленная в каталоге, находится на складе. Клиенты получают заказанные товары в течение 3 суток со дня оформления заказа. В период с 9 до 11 часов Вам позвонят наши специалисты для уточнения удобного для Вас времени доставки. Если к Вам не обратились, значит, задача будет выполнена в следующие рабочие дни.

Доставка в отдаленные регионы Московской области (более 40 км) согласовывается отдельно.

Для доставки мебели по Москве действуют следующие цены:

 
  • На товары с флажком "Бесплатная доставка" - бесплатно в пределах МКАД (НО: в пределах ТТК - 1000 руб.!).
  • при заказе на сумму 30 000 руб. и более – бесплатно;
  • при стоимости покупок от 15 000 до 30 000 руб. – 500 руб.;
  • при заказе на 15 000 руб. или менее – 1000 руб.
 

Стоимость доставки в пределах ТТК для всех товаров составляет:

 
  • +1000 руб. к применимым для конкретного заказа условиям доставки;
 

Цена доставки предметов, участвующих в распродаже, составляет:

 
  • 1000 руб. – в пределах МКАД;
  • 2000 руб. – в пределах ТТК.
 

Для предметов интерьера действует единый тариф: 1000 руб. вне зависимости от объема заказа.

Для доставки мебели на расстояние 40 или менее км за МКАД действует тариф 20 руб./км + основные расценки из списка выше.

Если пункт назначения расположен более чем в 40 км от МКАД, действует тариф + 40 руб./км с первого километра.

 

Доставка в регионы России

 

Мебель в Ваш город будет доставлена силами выбранной Вами транспортной компании. Стоимость услуги определяют специалисты ТК.

Доставка до терминала транспортной компании Деловые линии осуществляется бесплатно, Вам нужно будет оплатить только стоимость перевозки, которую рассчитают Вам сотрудники ТК Деловые линии.

Доставка до терминала любой другой транспортной компании не осуществляется. Вам нужно будет заказать экспедирование в ТК

Для получения товара за пределами Московской области необходимо внести предоплату 100 %.

 

Подъем мебели

 

При наличии грузового лифта в подъезде мебель поднимается на этаж бесплатно.

При отсутствии этого агрегата стоимость подъема одного места груза составляет:

 
  • 50 руб./этаж за 1 упаковку– предмет средних или малых габаритов;
  • 100 руб./этаж за 1 упаковку – крупногабаритный предмет (витрины, столы размером более 1, 5 м);
  • 200 руб./этаж – кресло;
  • 200 руб./этаж – двухместный диван;
  • 400 руб./этаж – трехместный диван.
 

Возврат и обмен товаров

Мы четко соблюдаем все требования действующего законодательства РФ, регулирующие продажи товаров. В случае если Вы сделали заказ в магазине, но по каким-либо причинам решили отказаться, можно легко это сделать. Для этого сообщите нам об отмене заказа по телефону либо по электронной почте. Кроме того, Вы имеете право отказаться от получения товара в момент его передачи Вам, услуги доставки в данном случае должны быть оплачены.

Закон РФ «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляет Вам право на возврат и обмен товара надлежащего качества. В соответствии с вышеуказанными актами покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 календарных дней. Таким образом, в случае если приобретенная мебель не была собрана, не использовалась Вами, и сохранились все потребительские свойства, её товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки и вся документация на мебель, переданную Вам при доставке, мы осуществим возврат товара, купленного в нашей компании, и вернем уплаченные Вами денежные средства, за исключением стоимости транспортировки товаров со склада и обратно.

В случае обнаружения брака в товаре, приобретенном в нашем интернет-магазине или салоне, Вам необходимо связаться с нами, и мы незамедлительно произведем замену бракованных элементов или всего изделия, либо, в случае если произвести замену невозможно, осуществим возврат денежных средств, за исключением стоимости доставки. При обнаружении брака рекомендуем прислать нам фотографии с изображением дефектов по электронной почте. Выполнение данной просьбы не является Вашей обязанностью, однако фотографии бракованных деталей будут полезны для сокращения времени урегулирования данного вопроса.

Важно!

Обращаем Ваше внимание, что после сборки мебели возврат не может быть осуществлен. Исключение составляют случаи обнаружения брака либо дефектов, которые не представляется возможным устранить и которые произошли по вине фабрики-производителя.

 

Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ, при отказе от товара взимается полная стоимость доставки.

Если Вы хотите узнать больше об условиях заказа и доставки или задать вопросы об ассортименте интернет-магазина и салона, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +7 (917) 555-56-34 или другим номерам, указанным в разделе «Контакты». Также предлагаем запросить обратный звонок или обратиться за помощью к онлайн-консультанту.